सैमसंग पर दोषपूर्ण कैमरा ग्लास का उपयोग करने का मुकदमा दायर

सियोल, 2 मई (बीएनटी न्यूज़)| दक्षिण कोरियाई टेक दिग्गज सैमसंग के खिलाफ एक मुकदमा दायर किया गया है, जिसमें दावा किया गया है कि कंपनी ने अपने फ्लैगशिप गैलेक्सी एस20 सीरीज के तहत लॉन्च किए गए स्मार्टफोन में रियर कैमरा सेटअप के लिए दोषपूर्ण ग्लास कवरिंग का इस्तेमाल किया। एक्सडीए डेवलपर्स की रिपोर्ट के अनुसार, लॉ फर्म हैजेंस बर्मन का कहना है कि सैमसंग ने गैलेक्सी एस20 सीरीज के स्मार्टफोन्स पर व्यापक रूप से व्याप्त दोष को नजरअंदाज कर दिया है, जहां सामान्य उपयोग के दौरान कैमरा मॉड्यूल के शीर्ष पर सुरक्षा कवच अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है।

रिपोर्ट में कहा गया है कि सैमसंग पर धोखाधड़ी, वारंटी भंग करने और कई उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के उल्लंघन का आरोप लगाया जा रहा है।

लॉ फर्म के मैनेजिंग पार्टनर स्टीव बर्मन ने कहा, सैमसंग ने अपने गैलेक्सी एस 20 को ‘पेशेवर’ ग्रेड कैमरा के साथ उपभोक्ताओं के लिए एक उच्च-अंत विकल्प के रूप में बेचा, प्रति डिवाइस 1,600 डॉलर से ऊपर चार्ज किया, वह भी केवल उन्हें अपनी कार्यक्षमता का एक बड़ा पहलू खो देने के लिए।

लॉ फर्म ने कहा कि सैमसंग ने अपने स्मार्टफोन की रेंज को रियर कैमरा मॉड्यूल के ग्लास को प्रभावित करने वाले दोष के साथ बेच दिया, जो अनायास बिखर जाता है, जब कोई बाहरी बल लागू नहीं होता है, तब भी जब फोन एक सुरक्षात्मक मामले में होता है।

विशेष रूप से, यह समस्या तब से है जब गैलेक्सी सी 20 के एक निश्चित मालिक के रूप में पहली बार लॉन्च की गई फोन श्रृंखला ने सैमसंग की सामुदायिक वेबसाइट पर इस बिक्री के जाने के चार दिन बाद इस मुद्दे के बारे में सूचना दी थी।

रिपोर्ट में कहा गया है कि ग्राहकों के अनुसार, कंपनी ने वारंटी के तहत इस मुद्दे को कवर करने से इनकार कर दिया।