जैक डोर्सी संचालित ब्लॉक निवेशकों को गुमराह करता, धोखाधड़ी की सुविधा देता है : हिंडनबर्ग रिसर्च

ट्विटर के पूर्व सीईओ जैक डोर्सी द्वारा संचालित ब्लॉक के शेयरों में गुरुवार को उस समय भारी गिरावट आई, जब शॉर्ट-सेलर हिंडनबर्ग रिसर्च ने खुलासा किया कि डिजिटल भुगतान कंपनी उपभोक्ताओं और सरकार के खिलाफ धोखाधड़ी की सुविधा देती है, विनियमन से बचती है, लुटेरा ऋण और शुल्क के रूप में क्रांतिकारी तकनीक और फुलाए हुए मेट्रिक्स के साथ निवेशकों को गुमराह करती है। ब्लॉक, जिसे पहले स्क्वायर के नाम से जाना जाता था, 44 अरब डॉलर मार्केट कैप वाली कंपनी है, जो ‘अनबैंक्ड’ और ‘अंडरबैंक्ड’ को सशक्त बनाने के मिशन के साथ एक ‘फ्रिक्शनलेस’ और ‘जादुई’ वित्तीय तकनीक विकसित करने का दावा करती है।

हिंडनबर्ग रिसर्च ने अपनी रिपोर्ट में कहा, “हमारी 2 साल की जांच से निष्कर्ष निकला है कि ब्लॉक ने व्यवस्थित रूप से उन जनसांख्यिकी का लाभ उठाया है, जो मदद करने का दावा करते हैं।”

रिपोर्ट में कहा गया है, “हम यह भी मानते हैं कि जैक डोर्सी ने एक साम्राज्य का निर्माण किया है – और 5 अरब डॉलर का व्यक्तिगत भाग्य अर्जित किया है – जिस जनसांख्यिकी का वह लाभ उठा रहा है, उसकी गहराई से देखभाल करने का दावा करता है।”

अधिकांश विश्लेषक ब्लॉक के कैश ऐप प्लेटफॉर्म के महामारी के बाद के उछाल के बारे में इस उम्मीद के साथ उत्साहित थे कि इसके 51 मिलियन मासिक लेन-देन सक्रिय उपयोगकर्ता और कम ग्राहक अधिग्रहण लागत उच्च मार्जिन वृद्धि को बढ़ावा देगी और नए उत्पादों की पेशकश करने के लिए भविष्य के मंच के रूप में काम करेगी।

रिपोर्ट में आरोप लगाया गया है, “हालांकि, हमारा शोध इंगित करता है कि ब्लॉक ने अपने वास्तविक उपयोगकर्ता की संख्या को बेतहाशा बढ़ा दिया है और इसकी ग्राहक अधिग्रहण लागत को कम कर दिया है।”

पूर्व कर्मचारियों का अनुमान है कि उन्होंने जिन खातों की समीक्षा की, उनमें से 40-75 प्रतिशत फर्जी थे, धोखाधड़ी में शामिल थे या एक ही व्यक्ति से जुड़े अतिरिक्त खाते थे।

ब्लॉक या डोर्सी का हिंडनबर्ग रिपोर्ट तक पहुंचना अभी बाकी था।

अपराधियों का कहना है, ब्लॉक ने आबादी के पारंपरिक रूप से बहुत ‘अंडरबैंक’ खंड को गले लगा लिया।

रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है, “कंपनी के ‘वाइल्ड वेस्ट’ के अनुपालन के दृष्टिकोण ने बुरे अभिनेताओं के लिए पहचान धोखाधड़ी और अन्य घोटालों के लिए बड़े पैमाने पर खाते बनाना आसान बना दिया, फिर चोरी की गई धनराशि को जल्दी से निकाल लिया।”

यहां तक कि जब उपयोगकर्ता धोखाधड़ी या अन्य निषिद्ध गतिविधि में लिप्त पाए गए, तो उपयोगकर्ता को प्रतिबंधित किए बिना खाते को ब्लॉक कर दिया गया।

एक पूर्व ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने स्क्रीनशॉट साझा करते हुए दिखाया कि कैसे ब्लैकलिस्ट किए गए खाते नियमित रूप से धोखाधड़ी के संदेह वाले दर्जनों या सैकड़ों अन्य सक्रिय खातों से जुड़े थे।

काली सूची में डाले गए उपयोगकर्ताओं को अनुमति देने की यह घटना इतनी आम थी कि हिप हॉप गीतों में रैपर इसके बारे में डींग मारते थे।

सीईओ डोर्सी ने सार्वजनिक रूप से कहा है कि कैसे सैकड़ों हिप हॉप गीतों में कैश ऐप का उल्लेख इसकी मुख्यधारा की अपील के प्रमाण के रूप में किया गया है।

रिपोर्ट में आरोप लगाया गया है, “उन गानों की समीक्षा से पता चलता है कि कलाकार आमतौर पर कैश ऐप के सहज यूजर इंटरफेस के बारे में रैप नहीं कर रहे हैं – कई लोग इसका उपयोग घोटाले, ट्रैफिक ड्रग्स या यहां तक कि हत्या के लिए भुगतान करने का वर्णन करते हैं।”

एक प्रमुख गैर-लाभकारी संगठन के अनुसार, यूएस सेक्स ट्रैफिकिंग में उपयोग किए जाने वाले शीर्ष ऐप के रूप में कैश ऐप को भी उद्धृत किया गया था।

न्याय विभाग की कई शिकायतें इस बात की रूपरेखा प्रस्तुत करती हैं कि कैसे कैश ऐप का उपयोग नाबालिगों की यौन तस्करी सहित यौन तस्करी को सुविधाजनक बनाने के लिए किया गया।

रिपोर्ट के अनुसार, पूर्व कर्मचारियों के साथ साक्षात्कारों में पता चला कि आपराधिक गतिविधियों के लिए भुगतान की सुविधा के अलावा, घोटाले वाले खातों और नकली उपयोगकर्ताओं के साथ मंच को खत्म कर दिया गया है।

ब्लॉक का 29 अरब डॉलर का सौदा ‘अब्यू नाउ पे लेटर’ (बीएनपीएल) सर्विस आफ्टरपे का अधिग्रहण जनवरी 2022 में बंद हुआ।

रिपोर्ट में कहा गया है, “अधिग्रहण फ्लॉप हो रहा है। 2022 में जिस साल आफ्टरपे का अधिग्रहण किया गया था, उसमें 357 मिलियन डॉलर का नुकसान हुआ, जो 2021 के 184 मिलियन डॉलर के नुकसान से ज्यादा है।”

हिंडनबर्ग ने कहा, “हमें लगता है कि ब्लॉक ने प्रमुख मैट्रिक्स पर निवेशकों को गुमराह किया है और उपभोक्ताओं और सरकार के खिलाफ धोखाधड़ी की सुविधा से विकास और लाभ को बढ़ावा देने के लिए हिंसक प्रसाद और अनुपालन सबसे खराब प्रथाओं को अपनाया है।

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